您可能会如何开始定义我的理
想配置文件? 这很简单。采访你最好的客户、你的销售团队、你的潜在客户并询问他们! 人们喜欢谈论自己。您将对呈现给您的答案以及挑战和目标感到惊讶。 让我们看一下可以用来帮助定义和确定最佳客户档案或“买家角色”的问题列表: 1)列出你最好的客户名单 要找到 5 名或 10 名最佳客户,请考虑以下问题: 谁是您最赚钱的客户? 贵公司有哪些客户在客户的平均生命周期之内或之外? 哪些客户处于或低于正常销售周期范围? 哪些客户延迟订单或退货率高于平均水平? 您在可接受的收款期内向哪些客户付款? 您最喜欢与哪些客户合作? 哪些客户对您的品牌最满意? 哪些客户提供了积极且建设性的反馈? 哪些客户为公司提供了高投资回报率。
使用您定义的客户档案
是时候发挥创意了! 利用您对最佳客户的发现, 是时候编写一些可以获得回报的内容了! 此过程的目标是能够更好地指导您的潜在客户,并为他们提供精彩、有用的教育内容,这是达成新交易的门票。 所以。什么是买家角色? 买家角色是我们理想客户的虚构代表。 您的所有买家角色都将完美地融入到一份资料中。每个配置文件可能会有几个人。例如:经理 Lucía、执行董事 Carlos、销售人员 Mercedes 和财务总监 Carmen 非常适合您的税务和 黎巴嫩数据 会计顾问档案。 您试图通过营销活动接触到所有人,但您最好向每个人传达不同的信息,因为他们的优先事项非常不同。如果您不向销售团队中的每一个人提供可靠的内容,您就无法为您的销售团队提供完成交易所需的优势。
要定义每个角您必须戴上治
疗师的帽子并找到几个问题的答案。 这些类型的人的动机是什么?您面临的共同挑战是什么? (我确信您的销售团队会很乐意尽可能长时间地讨论这些问题。) 通过设身处地为他们着想,问问自己你的公司可以为这些人提供什么解决方案,你可以使用这些信息来创建填充飞轮的销售和营销内容 ,从而创造世界级的流量。 现在呢? 好的,既然您已经 卡塔尔 电话号码 创建了有效且清晰的人物角色,那么如何让它们对您的业务产生影响呢? 首先, 买家角色是流动的并且总是在变化。因此,慢慢来,成为营销专家。必须每月至少阅读和更新一次(必要时)。 训练自己!不要让您的新买家角色消失在 Word 文档中。像我们的 内容作者一样 ,告知您的合作者您正在做什么以及他们如何与新角色/个人资料交谈,以便您制作的内容最有效。 轻松组织您的受众群体并加强您的营销 每个角色之间应该有明显的区别。