直播：舉辦現場問答、產品發布或演示，以直接參與並激發興趣。

1. • 與有影響力的人合作：與微有影響力的人 直播：舉辦現場問答、產品發布或演示（通常更實惠、更真實）或受眾與您一致的有影響力的人合作。他們可以展示您的產品並吸引流量。

2. 付費廣告（高度）：

   • 社群媒體廣告（Facebook/Instagram 廣告、TikTok 廣告）：
     • 定位：利用詳細的人口統計、基於興趣和行為的定位選項。線上商店 根據您現有的客戶清單或網站訪客建立「類似受眾」。
     • 廣告格式：使用圖片廣告、影片廣告、輪播廣告。
     • 潛在客戶廣告/即時表格：直接在平台內抓取聯絡資訊。
     • 轉換活動：為您的電子商務商店或特定產品頁面帶來流量。
     • 動態重新導向：向使用者顯示先前在您的網站上查看過的產品的廣告。
   • Google廣告（購物、搜尋、展示、YouTube）：
     • Google 購物廣告：透過圖片、價格和商店名稱直接在 Google 搜尋結果中展示您的產品 – 對於電子商務來說非常有效。
     • 搜尋廣告：定位高意圖關鍵字（例如，“購買[產品名稱]”，“最佳[產品類別]”）。
     • 展示廣告：在各個網站上吸引對您的產品類別感興趣的大眾受眾。
     • YouTube廣告：與先前的回復中所提到的一樣，非常適合產品簡報和生活風格內容。
   • Pinterest廣告：如果您的產品具有超強的視覺效果（例如時尚、家居裝飾、食品），Pinterest可以有效地吸引註意力發現的消費者。

3. 電子郵件行銷：

   • 清單建立：對於B2C至關重要。穿透以下方式捕獲電子郵件：
     • 網站彈出視窗：提供首次折扣、免費送貨或註冊特色內容。
     • 新聞通訊註冊：將其定位為獲取更新、交易或提示的一種方式。
     • 競賽/贈品：電子郵件是參賽要求。
     • 引導磁鐵：提供可下載的資源（例如，「[產品] 的十大食譜」、「消費時尚指南」）。
   • 自動獎勵系列：向新訂閱者發送一系列電子郵件，介紹您的品牌，展示熱門產品並提供獎勵。
   • 廢棄的購物車電子郵件：自動發送電子郵件提醒用戶購物車中剩餘的商品，通常會在完成購買時獲得小額獎勵。
   • 促銷電子郵件：宣布銷售、新產品發布或活動優惠。
   • 個人化：根據過去的購買、瀏覽行為或人口統計資料對您的清單進行詳細分析並發送個人化電子郵件。

4. 搜尋引擎優化（SEO）：

   • 關鍵字研究：專注於消費者在尋找產品或解決方案時使用的關鍵字（例如，“達卡最好的[產品]”，“實惠的[產品類別]”，“在哪裡購買[產品]”）。
   • 頁面SEO：使用相關的關鍵字、清晰的描述和高品質的圖片來優化產品頁面、類別頁面和部落格文章。
   • 在地搜尋引擎優化：如果您有實體店，請使用準確的資訊、照片優化您的Google商家資料，並鼓勵顧客評論。這對本地客戶來說至關重要。
   • 使用者體驗（UX）： Google會獎勵提供良好使用者體驗的網站。確保快速的載入時間、操作友善性和輕鬆的導航。

5. 推薦計劃和客戶忠誠度：

   • 口碑：穿透提供獎勵（例如，為推薦人和被推薦人提供折扣）鼓勵現有客戶推薦新客戶。這可以建立信任並由此獲得新的潛在客戶。
   • 忠誠度計畫：獎勵重複購買和參與（如積分系統、獨家權限存取、生日折扣）。這有助於保留客戶並衍生推薦。

6. 互動內容與工具：

   • 篩選/產品選擇器：根據使用者的需求或偏好引導使用者找到合適的產品（例如，「找到您完美的保養方案」、「哪一款咖啡機適合您？」）。最後篩選電子郵件即可取得結果。
   • 計算器：如果相關（例如，節能設備的省錢計算器）。
   • 聊天/聊天機器人：提供即時客戶支援和解答疑問，可以透過詢問聯絡資訊來即時解答或發送訊息，從而獲得潛在客戶。

三線下/傳統B2C潛在客戶開發策略 直播：舉辦現場問答、產品發布或演示

雖然數位化佔據主導地位，但下線方法仍然有其一席之地。

1. 店內促銷及活動：

   • 研討會/課程：舉辦與您的產品相關的免費活動（例如，招募線索生成的基礎策略 廚具店的烹飪課程、美容品牌的化妝教學）。捕獲註冊。
   • 產品展示：店內示範吸引觀眾並收集聯絡資訊。
   • 會員卡註冊：註冊會員計劃可獲得即時折扣或積分。
   • 競賽：舉辦店內競賽，參賽者需提供聯絡資訊。

2. 當地合作夥伴：

   • 與當地互補企業合作進行交叉推廣（如咖啡店與麵包店合作，健身房與保健食品店合作）。
   • 參加當地社區活動、展覽或市集。

3. 印刷廣告（定向）：

   • 當地報紙、雜誌或傳單，用於高度本地化的活動。
   • 使用二維碼或特定的URL來追蹤來自這些來源的潛在客戶生成。

4. 電話行銷/簡訊（經同意）：

   • 對於已經表現出興趣的潛在客戶（例如，下載了資源，添加到購物車但沒有購買）。
   • 遵守遵守有關規定的電話/簡訊的當地法規。

四潛在客戶培育與轉化

1. 客戶關係管理系統：

   • 使用CRM系統客戶追蹤互動、購買歷史記錄並管理溝通。 直播：舉辦現場問答、產品發布或演示
   • 細分您的客戶群，以進行個人化的行銷。

2. 自動搬運：

   • 根據操作設定自動電子郵件（例如，歡迎電子郵件、廢棄購物車提醒、購買後購買、生日折扣）。

3. 個性化：

   • 根據客戶資料（瀏覽歷史記錄、過去的購買記錄、人口統計資料）客製化產品推薦、優惠和溝通。

4. 卓越的客戶服務：

   • 正面的客戶體驗會帶來重複購買和寶貴的口碑推薦。及時且有用的支援是關鍵。

5. 測量與優化：

   • 追蹤關鍵指標：網站流量、轉換率（從訪客到潛在客戶，安圭拉铅 從潛在客戶到客戶）、每個潛在客戶的成本（CPL）、客戶獲取成本（CAC）、廣告支出回報率（ROAS）。
   • A/B 測試不同的元素（廣告文案、登錄頁面設計、優惠、CTA），以持續改善您的潛在客戶生成工作。

透過結合這些不同的策略，B2C企業可以有效吸引、吸引潛在客戶，將其轉化為忠誠的買家。