4 лучших способа защиты клиентов от SMS-мошенничества

С ростом числа случаев банковского мошенничества клиенты становятся более бдительными, чтобы обнаружить поддельные ссылки и SMS-сообщения, которые могут привести к потере всех их сбережений за считанные минуты. Однако мошенники становятся пугающе изобретательными, отправляя 4 лучших способа защиты поддельные SMS-сообщения, которые практически идентичны реальным. От реалистично выглядящих заголовков SMS до сообщений с утверждениями о подозрительной активности и предупреждениями о блокировке карты — достаточно одной ошибки, чтобы и компания, и ее клиент оказались в проигрышной ситуации.

Чтобы защитить своих клиентов от мошенников и сохранить их доверие к мерам безопасности вашего бизнеса, мы рекомендуем использовать четыре лучших метода, перечисленных ниже:

1. Удалите гиперссылки и/или номера телефонов из SMS-сообщений.

Это работает, полностью устраняя список номеров телеграмм риск того, что ваши клиенты случайно нажмут на ссылку или не смогут отличить настоящую ссылку от поддельной. Просто удалите призыв к действию из SMS-сообщений и попросите своих клиентов войти в систему непосредственно в оригинальном приложении или на веб-сайте вашего бизнеса.

2. Используйте двухфакторную аутентификацию при входе в систему

Двухфакторная аутентификация (2FA) работает путем проверки личности пользователя с помощью дополнительного уровня аутентификации с помощью SMS OTP, дополнительных писем или приложений-аутентификаторов и т. д. Сделать 2FA обязательным — это как добавить биометрический замок в ваш дом, в котором уже есть традиционный замок — даже если у мошенника есть ваш ключ, ему будет сложно подобрать пароль к вашему дополнительному замку. Это снижает вероятность того, что мошенники найдут способы взломать учетные записи клиентов, используя украденные учетные данные.

3. Расскажите своим клиентам, как ваш бизнес обеспечивает безопасность.

Дайте своим клиентам знать, как ваш бизнес обычно будет с ними общаться. Например, дайте им знать, что ваш бизнес никогда не будет 4 лучших способа защиты включать. URL-ссылки (или использовать сокращенные ссылки и ссылки с другим написанием) или связываться. C ними по поводу мошеннических транзакций. N рисков для аккаунта с помощью SMS-сообщений. Таким образом, если ваши клиенты получат реалистично выглядящее. SMS содержащее ссылку или утверждения о взломе их аккаунта, они сразу поймут, что с самим SMS что-то не так.

4. Если вы добавляете ссылки в SMS, информируйте своих клиентов о том, чего им следует ожидать.

И бизнес, и его клиентская база должны сохранять бдительность и использовать безопасные цифровые меры безопасности для предотвращения мошенничества. Если добавление ссылок URL в SMS-сообщениях необходимо, компании должны информировать клиентов о точном URL-адресе. Предоставление им контрольного Лучшие многопользовательские игры 4 лучших способа защиты списка подлинных данных. Hа целевой странице вашего бизнеса также поможет клиентам заметить разницу между поддельной веб-страницей и подлинной страницей вашего бизнеса. Будь то в рекламных или других коммуникационных целях, компании могут заранее сообщать своим клиентам, когда они получат SMS и чего ожидать в нем.

Итог

Применяя эти лучшие практики, вы номера cn можете предотвратить попадание ваших клиентов в разряд легкой добычи SMS-мошенничества. Профилактика всегда лучше, чем иметь дело с тысячами или миллионами долларов, потерянными из-за мошеннических транзакций. Используйте эти советы, чтобы предотвратить мошенничество в первую очередь. Демонстрируя своим клиентам, что вы заботитесь о защите их интересов, вы постепенно приобретете более лояльную клиентскую базу.