有针对性的广告、精心策划的算法、永无休止的通知。 这就是我们数字生活的现状，作为 B2B 营销人员，弄清楚如何成功消除噪音似乎令人畏惧。 在消费者不断受到信息轰炸的时代，了解他们从认知到决策的过程对于在竞争中脱颖而出至关重要。 通过客户认知的三个关键阶段，整个旅程通过认知、考虑和决策循环。通过了解优化和维护平衡的B2B 内容营销策略的重要性，企业将能够吸引和转化客户，无论他们处于购买旅程的哪个阶段。 了解黑暗社会模式 在深入研究 B2B 如何优化其内容之前，营销人员需要了解买家的旅程。设身处地为客户着想，回想一下您的企业必须做出购买决定的时期。

对你来说这个过程是什么样的？

您是否立即知道自己想要什么，或者您是否花了一些时间 美国电话号码 思考您的选择，进行在线研究并与同行讨论最佳解决方案？您与多少个不同的提供商交谈过？您是被有针对性的付费广告所吸引，还是阅读了排名较高的文章？您访问了多少个不同的网站？您也查看过社交媒体网站吗？ 有了如此多的可用信息，买家就会不断进行研究，因此客户旅程并不是线性的。事实上，它更像是一个循环过程，从触发器开始，将买家从一个接触点、互动点或决策点转移到下一个点，然后再进行购买。这被称为“混乱的中间”。 对于Google来说，这个图看起来像一个无限循环，顶部有一个触发点，底部有一个购买点。

我们 Zen Media 已经采用了这个循环

并对其进行了充实，以便为中间的实际混乱 巴林 电话号码列表 留出更多空间。我们称之为黑暗社交模式。 在凌乱的中间相遇 凌乱的中间部分在我们的图表中很重要，因为它显示了共享媒体、付费媒体、免费媒体和自有媒体在哪里与消费者互动。现在，消费者至少需要 27 个接触点才能做出购买决定，而称为“黑暗社交”的不可量化、不可追踪的区域就是该活动发生的地方。 我们将黑暗社交定义为在无法追踪或非公开环境中社交媒体上发生的活动和对话。这包括客户在没有评论或点赞的情况下阅读的情况、同事和朋友之间在私信或私人群组或网络中的对话，以及其他无法追踪的活动。