通过寻找跨渠道的共同线索营销人
员可以将客户数据整合到一个统一的客户档案中,从而更好地了解客户的真实身份。然而, 研究表明,销售和营销部门在 将数据与个人客户资料关联起来时遇到困难。 实施智能细分: 跨渠道智能细分不仅仅是为了展示,它实际上可以提高性能。不幸的是,许多营销人员仍然难以克服基本的细分策略。事实上,85% 的品牌同意他们的细分策略基于广泛的细分和简单的分组。简而言之,所做的工作很少或很少。 如何制定个性化营销策略 没有人说很容易。在实施个性化营销策略时,应考虑以下因素: 比较: 首先,如果您没有使用任何类型的允许内容个性化的引擎或工具,那么您应该使用。 如果您已经在利用个性化平台 请务必将您当前的解决方案与任何其他声称提供更多价值的解决方案进行比较。 捕获: 这种类型的解决方案的实现通常非常简单(只需要在网页上编写几行代码)。将代码添加到网后,您就可以开始捕获数据,包括点击次数、网站停留时间、放弃的购物车、购买历史记录等等。 分析: 捕获数据、构建分析能力和开发响应式网站对组织有益,但当它们彼 中国数据 此完全同步时才最有价值。几周后,您的个性化解决方案应该能够向客户提供相关内容推荐。例如,您可以运行 A/B 测试来验证系统的性能。 底线:数据收集和分析为您的营销决策提供信息,但您仍然需要留出一些时间让机器、应用程序来完成繁重的工作。不要过度使用计算方法。 都是一个过程即兴推出新促销 缺货产品等) 个性化营销活动示例 如今,普通消费者期望您的品牌开展的每项活动(促销、优惠、折扣等)都能实现个性化。以下是一些可以带来巨大成功的个性化营销活动的示例。 有针对性的电子邮件 营销人员正在利用个性化来推 香港电话号码 动他们的 电子邮件营销活动 。通过个性化,营销人员可以创建个性化电子邮件并将其发送给具有特定需求的特定群体。 更好地了解受众是提高电子邮件内容相关性的关键。 通过注册表开始收集客户信息的一种方法。 当某人注册时,他们必须填写一份调查问卷,其中包含有关自己的详细信息,范围从出生日期到特定兴趣。 例如,服装零售商可以根据潜在客户的年龄、体型和/或兴趣发送电子邮件,以确定或建议他们最喜欢什么款式的服装。