Day: April 24, 2024

想配置文件？ 这很简单。采访你最好的客户、你的销售团队、你的潜在客户并询问他们！ 人们喜欢谈论自己。您将对呈现给您的答案以及挑战和目标感到惊讶。 让我们看一下可以用来帮助定义和确定最佳客户档案或“买家角色”的问题列表： 1）列出你最好的客户名单 要找到 5 名或 10 名最佳客户，请考虑以下问题： 谁是您最赚钱的客户？ 贵公司有哪些客户在客户的平均生命周期之内或之外？ 哪些客户处于或低于正常销售周期范围？ 哪些客户延迟订单或退货率高于平均水平？ 您在可接受的收款期内向哪些客户付款？ 您最喜欢与哪些客户合作？ 哪些客户对您的品牌最满意？ 哪些客户提供了积极且建设性的反馈？ 哪些客户为公司提供了高投资回报率。 使用您定义的客户档案 是时候发挥创意了！ 利用您对最佳客户的发现， 是时候编写一些可以获得回报的内容了！ 此过程的目标是能够更好地指导您的潜在客户，并为他们提供精彩、有用的教育内容，这是达成新交易的门票。 所以。什么是买家角色？ 买家角色是我们理想客户的虚构代表。 您的所有买家角色都将完美地融入到一份资料中。每个配置文件可能会有几个人。例如：经理 Lucía、执行董事 Carlos、销售人员 Mercedes 和财务总监 Carmen 非常适合您的税务和 黎巴嫩数据 会计顾问档案。 您试图通过营销活动接触到所有人，但您最好向每个人传达不同的信息，因为他们的优先事项非常不同。如果您不向销售团队中的每一个人提供可靠的内容，您就无法为您的销售团队提供完成交易所需的优势。 要定义每个角您必须戴上治 疗师的帽子并找到几个问题的答案。 这些类型的人的动机是什么？您面临的共同挑战是什么？ （我确信您的销售团队会很乐意尽可能长时间地讨论这些问题。） 通过设身处地为他们着想，问问自己你的公司可以为这些人提供什么解决方案，你可以使用这些信息来创建填充飞轮的销售和营销内容 ，从而创造世界级的流量。 现在呢？ 好的，既然您已经 卡塔尔 电话号码 创建了有效且清晰的人物角色，那么如何让它们对您的业务产生影响呢？ 首先， 买家角色是流动的并且总是在变化。因此，慢慢来，成为营销专家。必须每月至少阅读和更新一次（必要时）。 训练自己！不要让您的新买家角色消失在 Word 文档中。像我们的 内容作者一样 ，告知您的合作者您正在做什么以及他们如何与新角色/个人资料交谈，以便您制作的内容最有效。 轻松组织您的受众群体并加强您的营销…

开始营销理想的客户 公司的目的是（通过工作）创造价值，将其出售或与客户交换，并赚取价值利润的一部分。 为了销售我们的产品，我们需要客户。捕获联系人并尝试将他们转化为客户。 获取联系人需要大量的时间、精力和投资，因此我们欢迎任何有助于我们获取合格联系人并成为我们理想客户的策略或方法。 定义、规划和集中我们的营销工作来实现理想客户的形象，是任何想要使其投资有利可图的公司都必须承担的一项非常重要的任务。 如何创建理想的客户档案 可悲的事实是，大多数公司和销售团队并不完全清楚他们的理想客户是谁。 我认为任何企业主都会同意，现在是时候召集您的经理，使您的业务组成合法化，并了解他们应该将所有营销工作针对谁或哪个市场利基市场。 的营销人员缺乏跨公司致或集成的 内容策略。 这是一个令人震惊的统计数据。作为卖家，您知道针对所有个人资料或角色以及 买家旅程的不同阶段制定明确的策略是转化成功的关键。 您可能认为这非常复杂并且难以付诸实践。 不要让这个定义关键受众的简单过程妨碍创建与您的市场无关的内容。 如果公司的最佳客户没有明确定义，这可能是您的营销和销售团队未能取 科威特数据 得预期成功的关键所在。 订阅更多类似的文章！ 现在订阅 大多数时候，我们最终帮助客户定义理想的客户档案，因为他们从未花时间真正开发他们的理想客户档案或“买家角色”。 在与商务部门的会议中，我们经常发现 销售团队试图向与营销团队 想象的不同的客户进行销售。 或者，营销团队在完全缺乏协调的 情况下生成针对不同利基市场的内容和行动。 正如你可以想象的那样，双方都没有实现自己的目标，并且互相抱怨各自走单向。 那么什么是客户档案呢？我们需要它做什么？继续阅读以了解销售和营销流程中关键组件的重要性和特征。 什么是客户档案？ 快速而清晰：客户资料定义了您希望销售的行业或您的产品和服务的理想客户。 有一些有趣的方 马来西亚 电话号码 法可以更深入地挖掘并发现您的公司是谁，如何定义好客户，以及如何直接接触他们。 您可以为配置文件定义的一些非常通用的元素是： 部门 人口统计 地点 收入 理想客户简介： “我们与位于马德里 30 公里半径范围内的税务和会计咨询公司合作，年营业额为 300 万欧元。

您的小型企业收集有关潜在新客户的信息。消费者与您的企业分享的这些信息不仅可以让您更好地了解目标受众，还可以让您在潜在客户下载内容后很长时间内与他们保持联系。 如果您想利用这个机会收集有关潜在客户的信息，则需要确保您的白皮书受到限制。 您的白皮书可以是一段封闭的内容，要求领导者在下载内容之前提供有关自己的信息。 请注意，登陆页面上的内容是专门为下载本文档而创建的。登陆页面告诉读者他们可以期望从内容中获得什么。虽然潜在客户表格要求提供有助于公司更好地了解潜在客户是谁以及他们可能需要什么的信息。 7. 清单 检查表是一种工作表，它提供了流程中要逐步完成的事情列表，以实现某种类型的期望结果。 对于小型企业来说这些是很好的内容资产 因为它们易于创建和推广，但仍然为目标受众提供了巨大的价值。 检查表是包含执行审核活动的关键说明的文件。这些列表通常以表格、调查问卷或电子表格的形式准备，就像审计员在审计执行过程中遵循有组织的观察顺序的备忘录。 创建相关主题的清单后，您可以在社交媒体上分享您的清单，甚至将其嵌入博客文章中。您共享和重复使用清单内容的次数越多，您的企业从投资中获得的价值就越大。 8. 访谈 采访行业专家甚至您自己的客户是另一种效果 日本数据 最好的内容营销类型。采访内容为您的网站访问者提供了有价值的信息，可以帮助他们更好地了解您的挑战和需求。更不用说，这是将您的公司定位为行业专家的好方法。 您可以通过多种方式将访谈作为数字营销活动 的一部分 ： 通过网络研讨会或 Facebook Live 等直播进行现场采访。 记录采访内容并将其发布在您的网站。 在您的博客上创建有关书面采访的 内容。 寻找接受第三方来源采访的机会。 利用访谈内容的关键是确保材料将为目标受众提供某种类型的价值。选择可以提供对您的潜在客户和现有客户最重要的主题的有用信息和见解的主题。 9.社交媒体帖子 至此，小企业可以利用 社交媒体 的力量 来接触目标受众，这已不再是秘密。 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒体平台可帮助企业吸 菲律宾电话号码 引新受众并培养客户关系。社交媒体帖子的内容对于您的企业如何吸引新潜在客户和现有客户发挥着重要作用。 如何使用社交媒体帖子作为内容营销策略的一部分取决于您的目标是什么。在转化方面，不同的社交媒体渠道可以通过多种不同的方式来影响目标市场的购买决策。 。社交媒体帖子可用于帮助潜在的新客户发现您的产品，提醒消费者注意销售和促销活动，并向潜在客户和客户提供有关您产品的更多信息。

般应用程序或用途，但现实生活中的示例通常更有价值，可以帮助您的公司与潜在新客户建立信任。 如果您计划使用案例研究作为内容营销的一部分，请务必仔细考虑您要求使用哪些客户作为“案例研究”示例。从战略上选择那些其产品或服务对您的战略有显着好处的客户。您还希望与客户合作，他们不仅愿意提供他们的许可作为特定案例研究的主题，而且还愿意提供一些引述和统计数据来说明您的公司如何帮助他们取得成功。 案例研究可以托管在您公司的网站上，但您可能还想以其他方式使用它们。您可以在博客、电子书、社交帖子和其他类型的内容中使用案例示例。 您的销售团队可能还想在与潜在客户交谈时使用这些内容。 例如，如果新的潜在客户与案 例中的先前客户具有相似的特征，那么销售人员可能希望发挥领导作用，以便他们能够更好地了解您的企业可以提供的价值。 5.电子书 电子书是一种有效的长篇内容，企业可以利用它为潜在客户和现有客户提供价值。这里的关键词是价值。您的电子书不应是 5-10 页的广告。相反，您应该向目标受众提供某种有用的信息和知识，了解他们的 意大利数据 需求和挑战。与许多其他类型的内容营销一样，它不是向受众进行销售，而是与目标消费者建立关系，以便他们信任您的品牌，并在准备购买时来找您。 电子书是从潜在客户收集信息的最佳内容营销类型之一。这是因为他们通常被锁定到电子邮件，这意味着访问者必须提供有关自己的某种类型的信息，以换取下载电子书。 这是我们网站上的数字营销电子 书促销的示例： 值得注意的是，电子书比博客或社交发帖等其他类型的内容营销需要更多的投资。他们的创作时间更长、投入更多。但是，不要让这妨碍创建有效的电子书。您将通过此内容产生的潜在客户将提供有吸引力的投资回报，这将使您在 新西兰 电话号码 该项目上投入的任何时间或金钱都值得。 6. 白皮书 白皮书在很多方面与电子书相似。白皮书是另一种长篇内容，可以有效地吸引您成为领导者。然而，电子书和白皮书之间的主要区别在于，白皮书往往信息更密集、数据驱动、更注重细节。这使得白皮书撰写者成为 B2B和其他希望发展思想 领导力并在其行业或部门获得更多尊重的小型企业 的 最佳内容营销类型之一。

发展您的业务，您需要从一个包含您计划在博客上涵盖的主题的策略开始。进行 关键词研究 ，了解消费者在搜索引擎中输入的内容，以找到像您这样的品牌。然后，考虑哪些其他主题或问题可能相关，并围绕这些主题创建博客内容。 2. 视频 如果您想在繁忙的数字市场中保持竞争力，找到一种方法来吸引目标受众的注意力并快速吸引他们至关重要。今天的消费者观看的视频内容比以往任何时候都多。事实上，所有在线活动的三分之一都花在观看视频内容上。这一事实使得视频成为接触和吸引目标消费者的最佳内容营销类型之一，无论您身处哪个行业。 对于小型企业来说，视频是一种很好的内容营销策略，因为它提供了非常有吸引力的投资回报。 据使用视频的品牌 预计来自搜索引擎的自然流量平均会增加 157%。视频还有助于将网站停留时间增加 105%。客户在您的网站上花费的时间越多，您的企业完成销售的机会就越大。 如果您想利用视频的力量，您需要考虑哪些类型的内容和主题最能吸引观众。最终，这将取决于您的受众在买家旅程中的位置。简短、引人注目的信息视频可以帮助您在认知阶 以色列数据 段吸引消费者。而操作视频和产品演示对于影响消费者在决策阶段的购买决策非常有用。 3. 信息图 信息图表帮助企业教育受众并提供有用的信息，为潜在客户和现有客户增加价值。这种视觉内容营销格式可以帮助观众更好地可视化数据（例如统计数据），以便他们更好地了解为什么某些东西有价值或某些东西如何运作。 如果您的企业选择使用信息图表来吸 引受众，请考虑哪些主题最适合这种格式。通常，任何可以从视觉辅助中受益的信息都可以成为一个很好的信息图表主题。您可以使用信息图表来解释复杂的主题，提供统计数据以帮助其他人了解您的业务所提供的价值，甚至提供您的产品图表。 如果您有兴趣为您的企业制作更多信息图表， 请联系我们 ，详细了解我们的“优秀设计师”团 墨西哥 电话号码 队如何为您提供帮助。 4. 案例研究 内容营销的另一种最有价值的类型是对特定案例的研究。案例研究基本上是客户故事，说明您的公司如何帮助特定客户取得成功。公司可以利用案例研究来突出其服务和产品的特殊应用或用途。 消费者喜欢案例研究，因为此类内容可以帮助他们更好地了解您的品牌如何为他们的生活或企业增加价值。

开始营销什么是营销… 目录索引 内容营销的十个例子 获取客户的入站营销流程 如何开始实施内容营销策略？ 精彩内容的示例 秘密号。 #1 内容营销技巧 我怎样才能了解更多？ 相关文章 你刚刚听到有人提到“内容营销”，你意识到你应该已经知道它是什么，但你有点不好意思问别人。恭喜，这篇文章适合你。 内容营销协会网站 是一个很好的资源，提供与内容营销相关的所有信息，并将内容营销定义如下： 内容营销是一种营销技术，用于创建和分发有价值的、相关的和一致的内容，以吸引和获取明确定义的受众，其目标是推动有利可图的客户行动。 这里的关键词是 “价值”。这就是该定义与其他可以描述几乎任何形式的广告或营销的定义的区别。 因此我们可以说如果人们搜索它 如果人们想要 消费它，则内容可以成为内容营销活动的一部分 。 这同样适用于您创建的任何内容营销作品，具体取决于收件人是否从中获得价值。当然，目标是在内容营销中向尽可能多的目标受众提供尽可能多的价值。 至此，尽管有这样的定义和解释，您可能仍 香港数据 然想知道 内容营销到底是什么 。如果我们考虑一些例子，我们可以更清楚地了解这一点。 内容营销的十个例子 有多少种内容，就有多少种内容营销类型，这里无法一一介绍。 我的目的是向您介绍内容营销，并让您像内容营销人员一样思考，以便您看到周围的机会。 1.博客 博客是小型企业最流行的内容营销类型之一。 并且有充分的理由博客是改 善搜索引擎优化 和从搜索引擎吸引更多自然流量到您的网站的最佳方法之一 。这可以通过用入站内容补充任何广告来帮助您充分利用有限的营销预算。 事实上，据《福布斯》报道，包含博客的网站通常比不包含博客的网站多 434% 的索引页面。这意味着当消 黎巴嫩 电话号码 费者搜索相关关键字时，拥有博客的网站更有可能出现在 Google 等搜索引擎的首页。此外，拥有博客的商业网站的入站链接增加了 97%，这也有助于搜索引擎优化。 博客不仅有助于提高您的搜索引擎排名，而且还是与潜在客户和现有客户建立关系的好方法。您提供的内容越有价值，您的目标受众在准备购买时就越有可能考虑您的品牌。博客是通过简短内容提供价值的有效方式。

开始入站营销策略整体观 全面的客户体验方法是产生积极投资回报率的关键——这才是最重要的。 上周四，我和几位认识超过 25 年的最亲密的朋友共进晚餐。 一位朋友是一位备受尊敬的正牙医生，他的病人等候名单已经长达五个月。 参加晚宴的其他朋友包括一家建筑公司的创始人，他成功地克服了上一次危机，这是他所在行业中最严重的一次危机，一位专门从事行政诉讼的律师，一位高级公共行政官员，最后一位朋友是一个行业欧洲和拉丁美洲客户零售石化产品分销领域的领导者。 他周围有一群在各自领域取得成功的人。 当我花了一点时间思考我们的晚餐谈话时，我突然想到他们都有一些共同点。他们的业务重点是确定客户的需求，并且他们花费大部分时间来了解其中的细微差别。 直接投资最有效的领 提供更好的客户体验 无论规模大小，任何公司都可以通过了解客户来超越竞争对手。 我在营销行业工作了 30 多年，作为 The Big Apple 的首席执行官，我意识到一件事：客户体验策略可以改变您与客户合作的整个方式。 客户体验（英文为 customer experience，缩写为CE或 CX）是客户与公司、专业人士或品牌互动后感知的产物。 在这个数字时代，最终用户决定 德国数据 使用哪些渠道和应用程序进行交易和交互。 关键是我们需要监控每一项交互，以确保我们提供尽可能最佳的客户体验。 曾经有一段时间，公司主要在产品、服务或价格上竞争。 这不是那样的。 如今，如果公司希望发展，就必须在客户体验上展开竞争。 满意度达到客户服务评级 如果您想改善客户体验并产生积极的投资回报率，这已经至关重要。 了解并交付对客户真正重要的内容：CRM 您真的想让我们谈论增长和利润吗？让我们从您的客户体验开始。 您必须了解并管理客户在您的业务中经历的每一步。 在这个新的 意大利 电话号码 竞争格局中，要问自己的问题是： 客户体验如何为您的公司创造价值 ？ 你可能无法做所有事情，但你可以做最重要的事情。 优先考虑改进——对于公司、每个部门、每个特许经营商、分销商和服务提供商——并以更少的成本提供更多的服务。 如果您确实想创造出色的客户体验并改进现有工作流程以显着影响公司的利润，那么 您需要制定营销策略来引导客户体验。在纽约， 我们可以改进和加速您的 CRM 计划的力量。

站飞轮策略 之间 的巨大区别 在于： 流程简化 – 支持每个阶段的商业流程 – 营销自动化 – 更多更好的工作流程 – 集成分析、报告和仪表板——从收购到成交 SEO 和 PPC – 集成到同一个项目中 – CRM – 用于优化潜在客户和投资回报率管理 从商业角度来看，飞轮的旋转代表了你公司的成长，而快乐的客户提供了推动这种增长的能量，要么是因为他们再次从你那里购买，要么是因为他们通过向其他人推销你的产品为你带来了新客户，在他们的网格中。 但如果你产生了不满意的客户，无论是通过向不适合你的产品的人销售产品，还是通过过度或过少的承诺，他们都会对你的飞轮产生不利影响，并减缓你公司的发展。 漏斗、流程和飞轮 让我们谈 谈漏斗、流程和飞轮如何组合在一起。因为无论是渠道还是流程都不会在一夜之间一举消失。 飞轮代表您的公司作为一个整体，但您仍然会有漏斗形的图表和图表来代表公司内不同流程的有效性，并且确保这些漏斗为您的飞轮提供动力 芬兰数据 非常重要。 这些渠道中最重要的是您的销售流程。销售流程定义了销售团队帮助潜在客户找到成为客户的途径所采取的步骤。 如果您查看历史销售数据图表，您可能会发现许多人进入了销售流程的第一步，少数人进入了第二步，依此类推，直到最后一步步骤，最后一步，人数较少。 我相信飞轮最终会埋葬漏斗，正如我们已经开始进行的入站营销流程一样。 它会这样做，因为出于多种原因它本质上更好。 让我们看看为什么。 它是自我延续的 漏斗很重 它要求公司投入所有的精力和销售人员来吸引和获取客户。但这就像近视一样，太线性了。 这里犯的最大错误是想要过早完成销售，而几乎没有建立起关系。 另一方面，飞轮是自供电的，旨在充分利用整个销售过程中建立的所有他们都有一些共同点。他们的业务重点是确定客户的需求，并且他们花费大部分时间来了解其中的细微差别。 直接投资最有效 拉脱维亚 电话号码 的领域，以提供更好的客户体验 无论规模大小，任何公司都可以通过了解客户来超越竞争对手。 我在营销行业工作了 30 多年，作为 The Big Apple 的首席执行官，我意识到一件事：客户体验策略可以改变您与客户合作的整个方式。 客动力。这与销售无关。这是关于被收购的。 在业务运营方面，我们不仅仅是吸引客户。我们正在全力投资，帮助他们实现持续增长。 飞轮使我们完全以客户为中心。通过推广满足潜在客户和现有客户需求的有用且相关的内容来吸引潜在客户和客户访问您的网站。

开始策略入站飞轮是新的吗？ 2005 年，W. Chan Kim 教授和 Renée Mauborgne 教授鼓励企业撤离鲨鱼出没的水域，发起了一场商业战略革命。 他的书《 蓝海战略 ：如何创造无竞争的市场空间并使竞争变得无关紧要》（哈佛商业评论出版社）建议，公司最好寻找赢得“未开发的市场空间”的方法，而不是与类似的公司竞争。 与在充满恶性竞争的“红海”中生存的斗争相比，这些新空间被称为“蓝海”。 蓝海战略代表着同时追求产品和工艺的高度差异化和低成本，使竞争变得无关紧要。 “我们的研究表明，当市场供应超过需求时，蓝海战略尤其必要” ……Chan Kim 在《福布斯》发表的一篇文章中解释道 。 “这种情况现在正在越来越多的领域出现，并且在未来将会更加普遍。 根据 数字化成熟度报告 数字化是西班牙企业的一大“阿喀琉斯之踵”。解决方案在于创新和创建新的商业模式。 这是我们为帮助企业重新调整其商业模式以应对国内和国际市场的新范式而做出的微薄贡献。 入站飞轮：捕捉持续业务生成流的策略 与传统的销售漏斗不同，在传统的销售漏斗中，保持恒定速度的唯一方法是不断添加东西，飞轮将由于累积的惯性 爱沙尼亚数据 而继续旋转，除非有其他外力出现并减慢速度。 我们的 入站飞轮模型 类似于存储旋转能量的飞轮。当您向飞轮添加能量时，它就会开始旋转。如果你添加更多的能量，它就会旋转得更快，并且惯性会使其旋转更长时间。 公司使用我们的 Inbound LGM Flywheel 模型来建立信任、信誉并检测理想的销售时刻。 这是为了在客户品牌旅程的每 个阶段增加价值 我们的入站飞轮策略基本上由三个阶段组成 这种能够积累和释放能量的新入站营销策略的三个阶段 是：吸引、说服和转化 正如我们的入站营销战略的五个阶段一样， Flywheel 将忠诚度和投资回报率的前几个阶段集成到一个阶段：转换，我们在其 印度尼西亚 电话号码 中实施强大的客户关系管理器或 CRM，这极大地有助于提高投资回报率。 Inbound Flywheel 成功地将尖端软件与高影响力的策略结合起来，这些策略是根据每个客户的需求专门设计的。 通过这种方式，我们设法简化了整个流程，能够以更大的奉献精神和投资来管理更大量的内容，不断地为飞轮提供动力。

养蜂和照顾蜜蜂有无数的好处。蜜蜂不仅生产蜂蜜，而且还是重要植物、花卉和树木的重要传粉者，这些植物、花卉和树木是人类和动物的食物来源。我们迫不及待地想开始。 蜜蜂将在三月份到达，所以我们有时间为蜂巢选择一个完美的地点——就在我办公室的窗外，有它们需要的完美斑驳的阳光——建造蜂巢，购买养蜂人的帽子，并吸收尽可能多的蜜蜂知识。 不知不觉中，我们就在家里养蜂了。我们很高兴能够培育我们的蜂巢，为新蜂王欢呼，并最终（希望）收获蜂蜜！ 然而，我们也知道很多事情都可能出错。 即使是经验丰富的养蜂人也在不断学习和适应蜜蜂的需求和行为，所以你只能想象我们作为新养蜂人所面临的学习曲线。 我与我们的公关团队分享了我对 蜂巢蜂拥而至的不安和焦虑。蜂群是指蜂群超 爱沙尼亚 电话号码 出其栖息地，变得过于拥挤，或者蜂王的信息素数量过多而无法控制整个劳动力，因此工蜂会发出蜂群信号。养蜂人可以通过添加更多蜂箱或分割蜂箱来预测和预防蜂群，以确保它们有足够的空间繁荣。蜜蜂成群结队的原因有很多，但我意识到我们的蜂巢生长得比我预期的要快，这导致蜂箱里过度拥挤。两位女王都决定是时候寻找一个更宽敞的家了，所以她们收拾好皇家行李，把一半的蜂群留给了自己的蜂巢。 我很伤心。 值得庆幸的是，我们的团队从公关的角度看待一切，很快就开玩笑说养蜂听起来很像危机沟通，让我高兴起来。 我一开始笑了，但我想得越多，我就越同意养蜂业和危机沟通之间存在很多关联。 养蜂业和生活之间有很多联系 但我们今天只关注公关。 以下是我们可以 德国 电话号码列表 从养蜂业中吸取的一些教训，以确保成功的危机沟通应对： 蜜蜂积极主动：制定计划 我们都知道变革和危机是不可避免的。最好通过制定危机沟通计划来积极主动并预测您的需求。 例如，在养蜂业中，预测和预防蜂群非常重要。 在公关领域，高管和传播领导者必须预测不同的危机场景并做好应对准备。 第一步是确定您的利益相关者和发言人，以确保他们能够轻松地与客户、媒体、供应商和员工交谈。还要确认您是否有针对不同场景的标准操作程序 (SOP)。如果没有，现在是时候创建并最终确定它们了（不是在危机期间！）。 接下来，提前计划您的消息传递，以便您的团队对他们需要说的话充满信心并做好准备。

你的行动计划呢？关键是分享他们不能忽视的信息，以及他们真正渴望的信息。当我观察我的朋友和他们的企业时，我发现他们在 CX 优先事项方面做出了明智的决策，以超越任何竞争对手，并颠覆业务开展方式，成为各自行业的领导者。 为什么客户的声音很重要？ 您想确保客户满意吗？倾听客户的意见并采取相应的行动。 没有什么比知道他们的意见被倾听并被采取行动更让客户高兴的了。 让事情对客户透明 如上所述，客户希望自己的声音被听到，他们中的大多数人会积极参与您的 社交媒体营销渠道。 然而，如果您花费大量时间谈论公司的卓越性，然后不对您的反馈进行互动，那么您的所有努力和投资都将毫无结果。 这只会激怒您的客户 很简单如果您不查看和使用客户反馈，就不要订购。为什么要门票然后不理睬他们？ 如果您根据通过不同社交渠道获得的客户反馈采取行动，将会有很多好处等着您。 投资 回报率 可能很高；一些公司实现了客户生命周期价值超过 200% 的增长，这是通过让各级员工沉浸在客户的现实中、强调端到端的客户生命周期并定期与高层领导一起审查行动计 埃及数据 划来实现的。解决最重要的客户问题。 客户策略和战术策略是两个不同的东西。将两者分开将对组织实现其关键目标（即实现准确、完整和持续的客户终身价值增长）的能力产生重大影响。 当您确定 客户的需求时，您可以精心设计消息、设计业务策略并提供改善客户体验的解决方案。 最终结果是客户满意度 销售转化率、营销有效性和客户忠诚度显着提高。 我们如何在纽约为您提供帮助 我们相信，要实现客户的需求，就需要采用整体方法。 通过为客户提供简单、有吸引力且令人难忘的整体体验，公司可以赢得客户的忠诚度。这会激发回购、保留和推荐等理想行为，所有这些都直接影响利润。 在The Big Apple，我们针对每个角色都有改变游戏规则 伊朗 电话号码 的想法，让您能够“正确”地做事，并使自己从行业竞争对手中脱颖而出。 我们的入站营销流程包括通过提供跨关键接触点的客户旅程的全面视图来改善客户体验的策略，以便您可以自信地做出重要的业务决策并增加终身价值。 我们先进的入站流程通过实时监控公司为客户提供的体验，帮助公司实现利润、保留率和忠诚度。

开始营销什么是个性化营销？ 个人或个性化营销（或一对一营销）可以通过多种方式定义，但在最基本的层面上，可以解释如下： 个性化营销是公司通过收集数据、分析和使用自动化技术向接收者提供个性化内容的策略的实施。 个性化营销的目标是通过与每个客户或潜在客户进行单独沟通来真正吸引客户或潜在客户。 你是对的，这一切听起来都是不可能的。 为了帮助分解个性化营销并提供更清晰的术语，我们在下面概述了The Big Apple提供的有关该主题的好处、挑战、常见问题和资源 。 个性化营销的好处 对于企业和消费者来说，个性化营销有很多优势。 成功实施策略后将产生以下好 改善客户体验： 如果客户得到回报，他们会更放心地向他们喜爱的品牌提供个人信息 。他们填写表格、下载文件、参与折扣调查，并表明他们最喜欢的购买或偏好。那么有什么问题呢？通过提供所有这些客户信息，消费者希望品牌能够保护所有敏感信息，并在他们返回时提供更个性化的体验。 收入增长： 通过识别和响应每个客户的首选渠道，企业可以提 哥伦比亚数据 高投资回报率。借助正确的自动化技术，营销人员可以识别客户参与的渠道，然后自动跨渠道跟踪，作为全渠道方法的一部分。 提高品牌忠诚度： 当消费者提供信息和数据时，他们希望被视为具有特定偏好的独特个体。投入时间和资源来实施成功的个性化营销策略的公司将受益于品牌忠诚度和客户满意度方面的竞争优势。 跨渠道建立一致性 消费 者通过多种渠道（包括电子邮件、社交媒体、移动设备等）与品牌互动，有时甚至在一天内完成。因此，品牌在跨渠道上保持一致性比以往任何时候都更加重要。店内体验应与应用体验相匹配，而应用体验又应与电子邮件相匹配。 个性化营销的挑战 与所有营销策略一样，个性化营销也会带来挑战。让我们看一下一些最常见的障碍： 寻找合 印度 电话号码 适的技术： 个性化营销的最大问题之一来自于不适合移动时代的过时技术。个性化成功的关键要素是数据收集和自动化，随之而来的是对智能算法的需求。不幸的是，许多商家很难找到 满足其需求的智能个性化引擎。 时间和资源： 虽然定制需要合适的软件，但企业还需要专门的团队。 并非所有公司都准备好投入时间和资源来实施个性化营销策略。