造成这种情况的一个主要原因是,越来越多的购买决策是在暗社交——LinkedIn 私人消息、Slack 渠道和封闭的在线社区——上做出和讨论的。 在这些封闭的渠道中,接触点一直在发生,但品牌无法衡量它们。那么,鉴于很多客户旅程已经变得无法衡量,B2B 品牌应该如何进行? 答案(至少是部分答案)是关注三件事:增加你的发言权、使用你现有的工具充分利用暗社交,以及跟踪正确的指标。 让我们仔细看看。 什么是暗社交? 黑暗社交由亚历克西斯·马德里加尔(Alexis Madrigal)创造,指的是消费者之间发生在幕后的“无形”共享。
信息不是在 Instagram
Facebook 或 Twitter 等社交平台上分享,而是通过信使 巴林 电话号码 和短信等渠道进行。话虽如此,网络分析工具不会跟踪幕后共享的内容。为什么这对您的品牌很重要?让我们来看看吧。 相关阅读:如何破解 Twitter 算法 黑暗社会的例子 现在您已经知道了黑暗社交的定义,这里列出了黑暗社交渠道,可以让您更好地了解: WhatsApp – 一款消息应用程序,允许用户向其他用户发送短信、语音消息、照片和视频。 Facebook Messenger – 一款消息应用程序,允许 Facebook 用户发送和接收消息、照片和视频。
电子邮件种传统的通信方法
允许用户向其他用户发 巴林 电话号码列表 送消息和文件。 种文本消息服务,允许用户向其他用户的移动设备发送消息。主要用于工作环境中的团队沟通 Telegram – 一款消息应用程序,允许用户发送消息、照片、视频和文件,还提供群聊和频道。 微信——一款在中国流行的消息应用程序,提供消息、语音通话和视频通话,以及支付处理和社交网络等附加功能。 为什么暗社交很重要? 因为它占据了网络流量的很大一部分。如果不跟踪此流量,您的品牌就会错过有关共享哪些内容以及哪些渠道最能有效推动业务转化的宝贵见解。