专注于客户服务 随着销售量的直线下降

现在是时候让您的客户感到自己是特别的、被渴望的,因为他们无疑是这样的。 您可以通过调整客户服务和忠诚度政策来做到这一点,让他们在被困在家里时尽可能快乐。 这可能包括在购买后发送个性化的感谢电子邮件,其中包含有关如何充分利用所购买产品的信息。 操作方法或视频教程可以极大地帮助那些可能无法联系通常会帮助他们学习新技能的朋友和家人的买家。 您还可以添加一个与代表通话或聊天的链接,以便他们可以在客户服务时间内获取实时信息,或者为什么不使用配置良好的聊天引导来解决最常见的问题。 对于您品牌的粉丝,请定期为他们提供新内容。让他们访问预览,甚至向他们询问有关您可能正在开发的产品的建议或意见。 这将激发并激励他们一有机会就进 行新的购买。 “一切都将不再一样” 最后,准备好更新的退货和换货政策。如果无法亲自查看、持有、尝试或测试新产品,购物者会很高兴地知道他们可以轻松更换或退回不符合其需求的商品。 您在这个困难时期的善意和理解将为他们将来的 巴基斯坦数据 购买做好准备,并且还可以强化营销的真正黄金,即口碑。 我们不要被“我们同舟共济”这样的肤浅信息所愚弄。如果真是这样那就太棒了,但老实说我认为我们还没有达到那个阶段。 现在,我们似乎同时陷入了困境。 当连锁超市不再需要为不同的社交群体强制规定专属购物时间时,我们将更接近团聚的时刻。 与此同时,我们至少要试着明白,在我们的“冬眠”期过后,经济不可能再像以前那样了。 新的规则和正统观念将会被创建 切都让人质疑企业是否有能力应对长期干扰。 需要考虑的一些关键因素 企业不能再推迟解决技术缺陷的问题,必须全身心投入数字化转型。 危机结束后,电子商务可能会以更大的力量出现。 在接下来的几个月里,入站营销可能比任何其他类型的 土耳其 电话号码 方法都更有效。 没有人知道这一限制期会持续多久,但疫情持续时间的绝对不确定性让人质疑企业是否有能力应对业务的长期中断。 采取短期财务措施并要求下一季度的 ERTES 是一回事,但业务可能会在第三季度或第四季度甚至更长时间内受到严重干扰。 远程办公的挑战考验企业的能力 从运营的角度来将不再一样。