The bot plays a very important role here. If users start to get frustrated when their questions are not understood or answered, problems can arise and may directly impact the user experience. If this is your first way to use a bot, we recommend starting with a guided chatbot, where the creation and training process…
Email marketing is not only used for promotion, but it is also ideal for obtaining satisfaction survey results. And this is one of the most accurate and effective ways for you to get to know your consumer with first-hand information. When you know your customers, you have the opportunity to offer them much more smartphone…
Рабочие запросы могут быть очень разными: объемными и небольшими, поступившими по электронной почте и на совещании, но самые ужасные из них — те, которых никто не ждал. Все мы так или иначе получаем и отправляем запросы, и неудивительно, что для наших пользователей эта функция была одной из самых долгожданных. Запросы — это новая функциональная возможность Wrike, которая помогает пользователям централизованно контролировать…
Наш клиент — компания «Модерн Экспо» за 23 года выросла из небольшого стартапа в производственный холдинг с 3000 сотрудников, поставляющий торговое оборудование в 60 с лишним стран мира. Большая команда эффективно использует Wrike для организации своей работы, включая производственные департаменты. Конечно, мы не могли пройти мимо возможности узнать из первых рук, как происходит внедрение новых методологий и…
Недавно у нас прошел вебинар с приглашенным экспертом — Ниной Михеевой, Менеджером проектов в глобальной команде HSBC Bank. Мы поделились секретами успеха и инструментами, чтобы наладить совместное сотрудничество и повысить эффективность. КАКИЕ ФАКТОРЫ ПРИВОДЯТ К ФОРМИРОВАНИЮ УДАЛЕННЫХ КОМАНД Виртуальные команды представляют Зарубежные данные собой распределенную группу сотрудников, которые работают над одними проектами. Какие факторы ее формируют и…
Сейчас самое подходящее время для творчества. Дизайн наконец-то признали неотъемлемой частью успешного бизнеса, а индекс капитализации дизайн-ориентированных компаний на 219% выше, чем у конкурентов. Маркетологи запускают все больше кампаний, тем самым повышаю нагрузку на отдел дизайна. 83% маркетологов называют высококачественный контент главным фактором успеха маркетинговой кампании. Даже страховые компании берут на вооружение принципы дизайн-мышления. Кажется, креативные специалисты дождались своего…
Мы имели удовольствие работать со многими разными компаниями-клиентами! однако проблемы! с которыми сталкивались их многофункциональные команды! всегда оставались неизменными. Особое внимание привлекают две из них: Во-первых! это обилие инструментов. Если раньше каждая команда работала независимо и использовала разные инструменты и платформы! то теперь возникает необходимость тесного сотрудничества. Ваши разработчики предпочитают JIRA, а команде продаж нужен…
Расстояние – больше не помеха совместному труду. Инструменты для совместной работы позволяют организовать работу вместе с коллегами! находящимися от нас за тысячу километров. Они помогают нам быть мобильнее и иметь доступ к информации в нужное время и в нужном месте. Но онлайн-коммуникация сталкивается с теми же проблемами !которые преследуют нас на физических рабочих местах. Важные…
Всем нам приходилось сидеть на собраниях, где руководители компании вещали о больших и очень важных корпоративных целях на следующий год. Если вы возглавляете маркетинговый, финансовый или любой другой отдел, то, наверное, вы тоже прикладывали руку к формированию таких целей — ежеквартально или ежегодно. А дальше что? Вы проводили совещание с участниками команды и сообщали им о том,…
При использовании многоканальной маркетинговой Как усовершенствовать стратегии вы также усложняете расчет ценности каждого канала. Например, тот факт, что кто-то купил продукт в вашем интернет-магазине, не означает, что ваш сайт электронной коммерции заслуживает полного кредита. Тот же самый клиент мог сначала увидеть рекламу в Google, прежде чем посетить ваши социальные сети и в конечном итоге оказаться…
Вот три основных способа дифференциации. Типы дифференциации продуктов, а также примеры дифференциации продуктов: Вертикальная дифференциация Вертикальная дифференциация — это когда два похожих продукта равны по ценности, но предлагают уникальный опыт или характеристики. Потребители обычно выбирают между брендами с вертикальной дифференциацией из-за личных вкусов или потребностей. Например, Toyota Camry и Honda Accord — это похожие автомобили по цене, размеру и…
