Зачем искать «лучшую музыку 80-х», если можно просто поискать плейлисты на Spotify? И зачем искать «апартаменты в аренду в Лондоне»,
если вы все равно попадете на Rightmove?
Сегодня среднестатистич база данных функций электронной почты еский пользователь Интернета может использовать дюжину или более поисковых инструментов для определенных целей:
- Поисковые системы для общей информации
- Reddit для решения проблем
- TikTok для вдохновения в путешествиях
- Facebook для чтения отзывов клиентов
- Amazon для поиска товаров
- YouTube для повседневных развлечений
- Deliveroo для доставки еды
- Google Maps для локального поиска
- Booking.com для гостиничных номеров
- Netflix для киноночи
- Действительно для поиска работы
- Uber для поездки в аэропорт
- GoCompare для страхования жилья
- ChatGPT для идей вечеринок
Все не только ищут в разных местах,
но и используют более шир как оптимизировать контент для генеративного ии окий спектр поисковых инструментов с определенными целями. Сейчас, как никогда ранее, брендам необходимо оптимизироваться для видимости за пределами традиционного поиска , чтобы охватить аудиторию там и тогда, где и когда это важно.
Например, гостиничной сети нужна видимость в Google (плюс другие поисковые системы), Картах, социальных сетях и основных приложениях для бронирования. И это только для того, чтобы охватить основные элементы для вдохновения, исследования и бронирования.
Чтобы охватить аудиторию на протяжении всего цикла взаимодействия с клиентом, отелям также необходимо присутствие на YouTube, Tripadvisor, туристических журналах, туристических форумах и т. д. Как и в любой нише, вам также нужно создать ажиотаж вокруг бренда и увеличить количество упоминаний для включения в новостные репортажи, списки рекомендаций и инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT и Google AI Overviews.
Разные демографические группы используют разные каналы
Старшие поколения по-преж Китайский справочник нему имеют большую покупательную способность, чем поколение Z и миллениалы в Великобритании, но времена меняются. Согласно данным Clearpay , на поколение X и старшие группы пришлось 75% розничных расходов в Великобритании в 2020 году против 25% для поколения Z и миллениалов вместе взятых. По прогнозам, к 2030 году эта доля сместится до 39% для поколения Z и миллениалов против 61% для поколения X и старших групп.
Одной из самых больших проблем для брендов в течение следующего десятилетия станет реализация многопоколенческих маркетинговых стратегий, которые апеллируют к разным группам потребителей по мере изменения покупательной способности. Это начинается с охвата аудитории на используемых ими каналах — и это варьируется для разных возрастных демографических групп.